售后政策
售后服务
一、什么情况下可以退换货维修
1、 在商品所注明的保修期限内（人为因素损坏不在保修之列）。
2、 在收到货品7日内可申请退换货（品牌及特殊商品不列入退换货范围内）
二、如何申请退货/换货/退款/售后
1、 在购买订单申请售后处，注明退换货明细、原因，申请退换货
2、 可拔打客服热线400-8638-988申请换货/退款/售后。
3、 换货/退款/维修售后的流程
售后流程
三、大件商品可以上门安装吗？
1、客户所购大部分大件商品，厦门市内可提供上门安装服务,厦门市外须自行安装，我们会提供安装频或安装图.
2、部分特殊商品我们无法提供安装服务，或者需要顾客另外支付第三方安装服务费，会在该商品宝贝详情页面用显眼字样标明.
